Odstąpienie od umowy i zwroty płatności
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł z BORN TO WRAP sp. z o.o. umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez konieczności podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, przesłane na adres:
BORN TO WRAP sp. z o.o.
ul. Modrzewiowa 10
05-152 Kazań-Bielany
E-mail: [ADRES E-MAIL]
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Można skorzystać z formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
Rozpoczęcie wykonywania usługi przed upływem 14 dni
Na wyraźne żądanie konsumenta usługa oklejania pojazdu może zostać rozpoczęta przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy.
Jeżeli konsument skutecznie odstąpi od umowy po rozpoczęciu wykonywania usługi na jego wyraźne żądanie, może być zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za część usługi rzeczywiście wykonaną do chwili odstąpienia. Wysokość wynagrodzenia ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi, jeżeli konsument przed rozpoczęciem świadczenia wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na jego rozpoczęcie, został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi i przyjął tę informację do wiadomości.
Jeżeli nie zostały spełnione ustawowe warunki dotyczące wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia lub obowiązków informacyjnych, zastosowanie mają odpowiednie przepisy chroniące konsumenta.
Zwrot płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas opłacania zamówienia, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami należy się wynagrodzenie za część wykonanej usługi, kwota zwrotu uwzględni odpowiednie rozliczenie.
Anulowanie zlecenia poza ustawowym prawem odstąpienia
Jeżeli ustawowy termin odstąpienia od umowy już upłynął lub prawo odstąpienia nie przysługuje, Klient może skontaktować się z nami w celu omówienia możliwości anulowania zlecenia.
Warunki zakończenia współpracy oraz ewentualnego rozliczenia będą ustalane zgodnie z zawartą umową i obowiązującymi przepisami prawa, z uwzględnieniem etapu realizacji usługi.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat:
BORN TO WRAP sp. z o.o.
ul. Modrzewiowa 10
05-152 Kazań-Bielany
E-mail: [ADRES E-MAIL]
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:
........................................................................
Data zawarcia umowy: ............................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................
Adres konsumenta(-ów): ............................................
Numer zlecenia (jeżeli został nadany): ............................................
Data: ............................................
Podpis konsumenta(-ów), wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w postaci papierowej:
........................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
Kontakt w sprawie zwrotów
W sprawach dotyczących odstąpienia od umowy, anulowania zamówienia lub zwrotu płatności prosimy o kontakt pod adresem: [ADRES E-MAIL].